კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ვინ ვართ

guardline.ge-ს ოპერატორი და თქვენი მონაცემების დამმუშავებელია შპს გარდლაინ, მისამართი: სიმონ კანდელაკის ქუჩა 8, 0160 თბილისი, საქართველო. კითხვებისა და მოთხოვნებისთვის მოგვწერეთ: info@guardline.ge.

რა მონაცემებს ვაგროვებთ

• ანგარიში: სახელი, ელფოსტა, ტელეფონი და პაროლი (ინახება მხოლოდ დაშიფრული სახით, ჩვენ მას ვერ ვხედავთ).
• ბიზნეს ანგარიში: კომპანიის სახელი და საიდენტიფიკაციო კოდი, რომელსაც ვამოწმებთ საჯარო რეესტრში.
• შეკვეთები: მიმღების სახელი, ტელეფონი, მიწოდების მისამართი, შენიშვნა, შეძენილი ნივთები და თანხები.
• გადახდა: ბარათის მონაცემებს ამუშავებს გადახდის პროვაიდერი (Flitt); ჩვენ ბარათის ნომერს ვერ ვხედავთ და არ ვინახავთ.
• საიტის გამოყენება: გვერდები, რომლებსაც ნახულობთ, მოწყობილობის ტიპი, ბრაუზერი და ოპერაციული სისტემა (მაგალითად, Chrome Android-ზე), თქვენი ქვეყანა (IP მისამართის მიხედვით, რომელსაც არ ვინახავთ), საიდან მოხვედით და რა დრო დაჰყავით. ეს იწერება შემთხვევითი იდენტიფიკატორით; როცა ანგარიშში ხართ შესული, ის ასევე უკავშირდება თქვენს ანგარიშს.
• Microsoft Clarity: ანონიმური ჩანაწერები იმისა, თუ როგორ გამოიყენება საიტი (დაწკაპუნება, სქროლი). ფორმებში შეყვანილი ტექსტი ჩანაწერებში იფარება. ავტორიზებული მომხმარებლის შემთხვევაში ჩანაწერი შეიძლება დაუკავშირდეს ანგარიშის შიდა ნომერს.
• Meta Pixel (Facebook, Instagram): რომელ პროდუქტებს ნახულობთ, კალათაში ამატებთ და ყიდულობთ (პროდუქტის კოდი და ფასი), რათა Facebook-ზე და Instagram-ზე ვაჩვენოთ შესაბამისი რეკლამა და გავზომოთ მისი შედეგი.

რისთვის ვიყენებთ

სარეკლამო წერილებს თქვენი თანხმობის გარეშე არ ვგზავნით.

• შეკვეთის შესრულება, მიწოდება და თქვენთან დაკავშირება შეკვეთასთან დაკავშირებით (ხელშეკრულების შესრულება).
• ანგარიშის მართვა, ელფოსტის დადასტურება და პაროლის აღდგენა.
• ბიზნეს ანგარიშის შემოწმება და ფასების შეთავაზება.
• ბუღალტრული და საგადასახადო ჩანაწერები, რომლებსაც კანონი გვავალდებულებს.
• საიტის უსაფრთხოება და გაუმჯობესება (ლეგიტიმური ინტერესი).

ვის ვუზიარებთ

მონაცემებს არ ვყიდით. ვუზიარებთ მხოლოდ იმ სერვისებს, რომლებიც საიტის მუშაობისთვის გვჭირდება, და მხოლოდ იმდენს, რამდენიც მათ სჭირდებათ:

• ჰოსტინგი და მონაცემთა ბაზა: Railway (ნიდერლანდები), Neon (გერმანია).
• ფაილები და DNS: Cloudflare, Cloudinary.
• ელფოსტის გაგზავნა: Resend.
• გადახდა: Flitt.
• ანალიტიკა: Microsoft Clarity.
• რეკლამა: Meta (Facebook, Instagram).
• შიდა შეტყობინებები: ახალი რეგისტრაციის შესახებ ჩვენს თანამშრომლებს შეტყობინება მოდის Telegram-ით.
• მიწოდება: კურიერს გადაეცემა მიმღების სახელი, ტელეფონი და მისამართი.
• სახელმწიფო ორგანოები, როცა ამას კანონი მოითხოვს.

მონაცემების გადაცემა საზღვარგარეთ

ზოგიერთი ზემოთ ჩამოთვლილი სერვისი მონაცემებს ამუშავებს ევროკავშირში ან აშშ-ში. ვიყენებთ მხოლოდ იმ პროვაიდერებს, რომლებიც მონაცემთა დაცვის სათანადო გარანტიებს იძლევიან.

ქუქიები

თუ ბრაუზერში ჩართული გაქვთ „Do Not Track“ ან „Global Privacy Control“, სტატისტიკა, Clarity და Meta Pixel არ ჩაირთვება.

• ავტორიზაციის ქუქი: სისტემაში შესვლის შესანარჩუნებლად (აუცილებელი).
• ენის არჩევანი (აუცილებელი).
• gl_vid (1 წელი) და gl_sid (სესია): საიტის სტატისტიკისთვის, შემთხვევითი იდენტიფიკატორით.
• gl_optout: თუ სტატისტიკიდან გამორიცხვას ითხოვთ.
• Microsoft Clarity-ის ქუქიები (_clck, _clsk).
• Meta Pixel-ის ქუქიები (_fbp, _fbc): რეკლამის შედეგების გასაზომად.

რამდენ ხანს ვინახავთ

• ანგარიშს — სანამ მას არ წაშლით ან წაშლას არ მოგვთხოვთ.
• შეკვეთებსა და ინვოისებს — საქართველოს საგადასახადო და ბუღალტრული კანონმდებლობით დადგენილი ვადით.
• სტატისტიკას — რამდენ ხანსაც საჭიროა საიტის გასაუმჯობესებლად; თქვენს ანგარიშთან კავშირი იშლება ანგარიშის წაშლისას.

თქვენი უფლებები

„პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონით გაქვთ უფლება მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების ნახვა, გასწორება, წაშლა, დამუშავების შეზღუდვა ან შეწყვეტა და მონაცემების გადატანა. მოგვწერეთ: info@guardline.ge; ვუპასუხებთ კანონით დადგენილ ვადაში. გაქვთ უფლება, საჩივრით მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს (pdps.ge).

ბავშვები

საიტი განკუთვნილია ზრდასრულებისთვის; 16 წლამდე პირების მონაცემებს შეგნებულად არ ვაგროვებთ.

ცვლილებები

ამ პოლიტიკის განახლებისას ცვლილებებს ამ გვერდზე გამოვაქვეყნებთ და ზემოთ თარიღს შევცვლით.